Политика конфиденциальности
Редакция от 14 мая 2026 года.
Эта Политика кратко объясняет, какие данные A-102 считает конфиденциальными и как обращается с ними при работе карты высот, рельефа местности, координат, треков, LOS, 3D, API, платежей, чеков, поддержки и личного кабинета. Полный юридический порядок обработки персональных данных размещен в Политике обработки персональных данных.
1. Кто отвечает за конфиденциальность
Оператором и исполнителем является: Валиуллин Денис Уралович. Контакт для вопросов по конфиденциальности: support@a-102.ru.
2. Что относится к конфиденциальной информации
- данные аккаунта: email, имя, аватар, способ входа, настройки и статусы доступа;
- данные карт и расчетов: координаты, точки, линии, зоны, треки, профили рельефа, высоты, DEM, LOS, 3D-модели, онлайн-трекинг и сохранения;
- данные платежей: тарифы, чеки, статусы оплат, возвраты, спорные операции и история доступа;
- обращения в поддержку, письма с сайта, ответы, вложенные тексты и служебные пометки;
- API-ключи, разрешенные источники, журналы использования, лимиты и технические события;
- технические данные: IP-адрес, user agent, cookies, дата и время запросов, ошибки, события безопасности и антиспам-проверки.
3. Как A-102 использует данные
- для работы аккаунта, авторизации, восстановления доступа и защиты от несанкционированного входа;
- для построения карт, профилей рельефа, высот, треков, LOS, 3D, теней, сохранений и экспорта;
- для оплаты, формирования чеков, обработки возвратов и отображения истории операций;
- для поддержки пользователей, ответов на обращения и разбора технических ошибок;
- для безопасности, предотвращения злоупотреблений, rate limit, антиспама, капчи и расследования инцидентов;
- для аналитики после согласия пользователя на аналитические cookies.
4. Что A-102 не делает
- не продает персональные данные пользователей;
- не публикует сохраненные карты, треки и расчеты без отдельного действия пользователя, например включения публичной ссылки;
- не хранит полные данные банковских карт;
- не использует аналитику до согласия пользователя на аналитические cookies;
- не рассматривает пользовательские расчеты как публичный контент по умолчанию.
5. Передача данных техническим сервисам
Для работы A-102 могут использоваться платежные, почтовые, хостинговые, картографические, аналитические и коммуникационные сервисы. Передача данных таким сервисам ограничивается тем, что необходимо для оплаты, чека, карты, отправки письма, поддержки, Telegram-дублирования уведомлений, аналитики после согласия, безопасности и технической работы сайта.
Основной production-контур сайта и базы данных размещается на серверной инфраструктуре на территории Российской Федерации. Это не исключает обращения к внешним техническим сервисам, если они нужны для оплаты, карт, почты, Telegram-уведомлений, аналитики после согласия или иной функции, явно используемой в Сервисе.
6. Cookies и Метрика
- обязательные cookies нужны для сессии, авторизации, безопасности, выбора пользователя и работы интерфейса;
- Яндекс.Метрика и другие аналитические инструменты загружаются только после согласия на аналитические cookies, если они включены на сайте;
- подробный порядок описан в Политике cookies.
7. Удаление аккаунта и данных
- пользователь может направить запрос на удаление аккаунта и связанных данных на support@a-102.ru;
- если аккаунт не используется 365 календарных дней подряд, A-102 вправе удалить аккаунт и связанные пользовательские данные после предупредительного email-уведомления, если email доступен;
- онлайн-точки live-трекинга используются как временный буфер просмотра и автоматически очищаются; они не превращаются в сохраненный трек без отдельного пользовательского сценария;
- данные платежей, чеков, возвратов, безопасности и учета могут храниться дольше, если это требуется законом, договором или защитой прав сторон.
8. Безопасность
A-102 применяет разграничение доступа, хеширование паролей, CSRF-защиту, rate limit, антиспам-проверки, технические журналы, контроль прав на пользовательские объекты и другие меры защиты. Безопасность и скорость являются приоритетом при изменении сервиса.
9. Важное ограничение
Сервис работает с координатами, высотами, профилями рельефа, зданиями, треками и другими расчетами. Эти данные могут быть чувствительными для пользователя. Не загружайте в A-102 чужие персональные данные, коммерческие сведения или материалы, если у вас нет законного основания для такой передачи.
10. Контакт
По вопросам конфиденциальности, доступа к данным, удаления аккаунта и отзыва согласия: support@a-102.ru.